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2013年计生委发展规划信息科科长公述民评述职报告

2019-09-16 17:38:16 来源网站:巴哥网 本文移动端:2013年计生委发展规划信息科科长公述民评述职报告

2013年计生委发展规划信息科科长公述民评述职报告 本文关键词:计生委,评述,发展规划,科科长,报告

2013年计生委发展规划信息科科长公述民评述职报告 本文简介:2013年计生委发展规划信息科科长公述民评述职报告各位领导、评议代表:大家好!我叫xx,现任xx县人口计生委发展规划信息科科长。我在科室的主要职责是负责计划生育相关证件审批发放和管理工作。这次参加“公述民评”活动,向各位代表述职述廉并接受评议和监督,与其说是评议,不如说是对我工作的一次特殊的考核。下

2013年计生委发展规划信息科科长公述民评述职报告 本文内容:

2013年计生委发展规划信息科科长公述民评述职报告

各位领导、评议代表:大家好!

我叫xx,现任xx县人口计生委发展规划信息科科长。我在科室的主要职责是负责计划生育相关证件审批发放和管理工作。这次参加“公述民评”活动,向各位代表述职述廉并接受评议和监督,与其说是评议,不如说是对我工作的一次特殊的考核。下面,按照述职要求,我将自己一年来在依法行政、效能服务、工作实绩、廉洁自律四个方面工作落实情况予以汇报,诚心接受大家评议。

一、依法行政

自负责计生相关证件审批发放工作以来,我一直把依法行政贯彻工作始终,一是坚持做到带头学习人口和计生法律法规,融会贯通,当好领导的参谋和助手。二是做到在具体工作中,严格依法办事,不拿原则做交易,坚持原则不放松、执行标准不走样。三是做好法律法规的贯彻实施工作,在生育证的办理等涉及群众切身利益的相关办事程序上,结合我县实际情况,出台具体实施办法,把依法办事和便民服务有机结合起来。

二、效能服务

(一)全面推行阳光政务,坚持做到办事公开,接受群众监督。一是认真落实首问责任制和服务承诺制,认真履职尽责,做到态度和蔼、举止文明、语言规范、细致解答、热情服务。二是落实一次性告知制度,在办证时,提供一次性告知单,避免办证人两头跑。三是落实限时办结制。对符合有关规定,要求办理再生育审批,自材料收齐之日起40日内(需病残儿鉴定的除外)予以办结。四是落实责任追究制。公布举报监督电话,方便单位和群众对有关问题进行反映或投诉,对群众反映“门难进、脸难看、话难听、事难办”的问题,以及办事推诿、工作效率不高、承诺不兑现等问题,一经发现,就严肃处理相关责任人。

(二)全面加强窗口服务工作,强化便民维权,规范办证程序。加强窗口管理,严格按照《xx省人口与计划生育条例》规定,办理生育证,确保审批程序合法并在规定时限内及时办理。杜绝任何形式的推诿或拒绝办理计划生育相关证件,并简化办事程序,缩短再生育审批时间,进一步提高工作效率。积极推行行政审批“绿色通道”,方便群众及时领取《生育证》。

三、工作实绩

任职以来,在委领导的正确指导下,在同事的配合下、在服务对象的监督和支持下,积极主动地完成了组织上分配的各项工作:

(一)推出便民服务新举措。从简化办证程序、提升服务效率入手,简化特批证的审批程序。一是简化办证流程,设立专人初审,专人把关,缩短了审批时间。二是精减办证材料审核程序。在办证材料审核上,对办证人一时难以提供材料的,由乡镇通过电话、网络多种方式核实对象信息,出具调查报告,避免办证对象跑往返路。三是免费办理。省级标准5元工本费。县级从今年开始一律免费。四是开辟绿色通道。急事急办,特事特办,保持办证渠道畅通。五是在委网站开通身份证查询功能。每个月月底将相关办证信息及时录入委网站,对象户也可凭身份证在委网站查到自己的具体办证信息,也可凭身份证到政务服务大厅直接领证。一方面方便群众自己及时查询,另一方面也为外省核实我地流出人员的生育证信息的真实性提供了便利。六是加快送达速度。实行村计生专干全程代理服务制度。办证信息由村专干当天通知对象,2日内送证上门。今年3月份,东流的一办证对象亲自把生育审批表格送到我们科室,我审核后发现材料不齐全,当面告之需要补充的材料,由于对象急于外出务工,车票已定好,希望能尽快办理,因该对象户属特批生育二孩,当时我们对于特批证审核要求相当严格,材料齐全经审核后,还需要委领导班子成员会签,一般最快也要半个月。我当时对他们作了解释并将此事向分管领导作了汇报,留下了他们的联系方式。第二天他们把补齐的材料送来了,我当即进行了审核登记,并报分管领导审批,在领导会签时,有位班子成员正在外地出差,一时赶不回来。考虑到他们的特殊情况,向主要领导作了汇报,领导当即批示,急事急办,先办理再补签。从提交材料,到证件办理下来,不超过2个工作日,当我通知对象生育证已审批下来时,他们千恩万谢,并给我送来一盒麻油,悄悄放在办公室的角落里,我发现后追了出去,将东西予以退还,并告诉他们这是我的工作,职责所在,份内的事!还有一件,就是香隅的一对夫妇,双方均为再婚,男方是本地人,女方系外省嫁入,当时女方的婚育证明材料上缺外省乡镇级计划生育部门的审核意见,在退回材料时,我们了解到该夫妇双方均有残疾,行动不便,考虑到他们情况的特殊性,经请示后决定,特事特办,由香隅镇通过电话与女方户籍地核实相关信息,出具调查报告,在很短时间内,就将证件办理下来了。经历这些事后,从方便群众的角度出发,我们出台了前面所讲的一系列便民服务新举措。截止目前,共办理二孩生育证1348本,均导入系统。

(二)制定出台办证对象电话回访制度。为进一步规范依法行政,强化对乡镇、村办证过程的监督力度,制定出台办证对象电话回访制度,着力加强作风建设、提高机关效能,提升群众满意度。一是为回访提供全方位保障。设置专门调查中心,配置五部录音电话,抽调委机关人员轮流上岗,对所有办证对象进行不定期电话回访。二是为回访科学设计问卷。从贴近群众实际需求出发,着重在办证流程、纪律作风、服务态度、工作效率、廉洁自律等方面的征求意见。三是将回访与宣传释惑相结合。在电话回访中,注意访问语气及方式方法,耐心答疑解惑,并注重政策宣传。四是对回访发现问题及时整改。对所有回访群众反映问题,县人口计生委均安排人员专项核查,一旦确认将对所涉乡镇及村通报批评,并限期整改。截至目前,共收集有效电话问卷777份,督促整改问题6项。

(三)每月按时向县纪委效能监察室上报服务对象名单。每月29日前按要求将服务对象名单上报县公述民评办公室,并将所有办证信息导入委网站,方便群众及时查询。

(四)围绕中心、服务大局,全面提升规统工作整体水平。由于发展规划信息科是一个综合性科室,工作职能较多,本人作为科室负责人,在做好相关证件办理工作的同时,还积极协调乡镇及相关科室做好以下几方面工作:一是抓好全员系统建设,提高信息化水平。二是加大乡村两级业务人员培训力度,提高基层业务能力。三是着重加强核心指标的监测力度,力争全县计划生育主要指标稳定在正常水平。四是做好奖扶、特扶、独保费、节育奖、双女户及独女户中考加分等相关工作。按时将相关档案资料归档整理,并积极协助其他相关科室做好有关工作。

四、廉洁自律

作为一名公务员,我认真学习并贯彻执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中国共产党党内监督条例(试行)》、中央八项规定,执行个人重大事项报告制度,始终牢记中国共产党的“为人民服务”的宗旨,从严要求自己,克已奉公,严守法纪,清清白白做人,干干净净做事,从不谋求任何非法和不正当私利。在办证过程中,从未有过“吃、拿、卡、要、报”等问题。

五、存在问题

一年来,在委领导的重视与支持下,在相关科室同志的共同努力下,本人负责的各项工作取得了一定成效,但与新形势下计划生育工作的要求还有一定差距,还存在一些不足和需要改进的地方,一是政策业务学习有待于进一步提高,参谋助手作用没能充分发挥;二是工作创新意识不强。工作方式方法有待于进一步创新,对工作中出现的一些新情况、新问题,深入研究、思考不够,缺乏前瞻性。

在下一步工作中,我将以这次“公述民评”活动为动力,认真听取各位民评代表的意见和建议,深刻剖析找原因,切实履行职责,转变工作作风,改进工作方法,提升服务水平。

以上报告如有不妥之处,敬请各位代表批评指正。

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